VERZENDEN EN RETOURNEREN

Relax verzendt wereldwijd! De meeste items versturen we binnen 3 werkdagen. Je ontvangt van ons een track & trace code zodra je item verzonden is. Bezorgkosten en tijden verschillen per land. Kijk hieronder voor meer informatie.

Verzenden in Nederland, België & Duitsland

Prijs – Gratis verzending op orders boven de € 50,- Standard verzending kost € 4,20 (NL) of € 6,50 (BE & DE) op orders onder de € 50,-
Tijd – Gemiddeld duurt het 3 – 8 dagen na fulfilment voordat je pakketje wordt afgeleverd.


Verzenden naar de rest van Europa

Prijs – Gratis verzending op orders boven de € 150,- Standard verzending kost € 7,50 op orders onder de € 150,-
Tijd – Gemiddeld duurt het 5 – 20 dagen na fulfilment voordat je pakketje wordt afgeleverd.


Verzenden naar de US

Prijs – Gratis verzending op orders boven de € 150,- Standard verzending kost € 15,- op orders onder de € 150,-
Tijd – Gemiddeld duurt het 5 – 20 dagen na fulfilment voordat je pakketje wordt afgeleverd.


DUURZAAM RUILEN

Stuur niks terug, maar geef weg.

Relax zit met maar 9% retouren ruim onder het landelijk gemiddelde. Hier zijn we heel trots op. Normaal is in de kledingbranche 30% gangbaar. Wij zijn er dus ook vrijwel zeker van dat je je Relax item wilt houden.

Maar wat is de gemakkelijkste manier om kleding te retourneren die te groot of te klein zijn? Niet doen.

Dat klopt. Bewaar ze en geef ze aan een vriend of vriendin en we geven je 50% korting op je volgende aankoop. 

We noemen dit een duurzaam ruilen omdat:

  • Je bespaart geld op retourzending.
  • Je maakt een vriend gelukkig.
  • Je krijgt 50% korting op je nieuwe kledingstuk.
  • Je krijgt je juiste maat kledingstuk sneller.
  • Je bent duurzaam bezig omdat we niet heen en weer gaan versturen.

Neem binnen 30 dagen na levering contact op met contact@relax.nl en je krijgt een code voor uw volgende aankoop met 50% korting.

TRADITIONEEL RUILEN OF RETOURNEREN

Wil je toch ruilen of retourneren , dat kan natuurlijk. Wij hebben een 30 dagen retourbeleid. Vul ons retourformulier (of neem contact op met contact@relax.nl) binnen 30 dagen na levering in. Nadat we uw geretourneerde artikelen hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we je bestelling op jouw verzoek vervangen of terugbetalen. Je bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van retourzending.

Nadat je het retourformulier hebt ingevuld, ontvang je een e-mailbevestiging met verdere instructies.

Bekijk de retour- en restitutievoorwaarden