Heb je een vraag?
Heb je een vraag voor de klantenservice? Check even de onderstaande FAQ’s voordat je ons een mailtje stuurt. Grote kans dat de vraag al eens gesteld is. We hebben de meest gestelde vragen in onze FAQ opgenomen, zodat jij snel een antwoord op je vraag krijgt. Staat je vraag er niet bij, gebruik dat het contactformulier op de contactpagina, wij proberen altijd binnen 24 uur te reageren.
Veel gestelde vragen:
Retouren
Om gebruik te maken van ons duurzaam retourbeleid, kunt je ervoor kiezen om het item niet terug te sturen maar weg te geven. Hierdoor krijgt je 50% korting op uw eerstvolgende aankoop. Meld je retour of je duurzame retour aan via het retourformulier https://shop.relax.nl/retouren/
U kunt uw bestelling retourneren door eerst een retour aan te melden op onze website https://shop.relax.nl/retouren/ Alle retourkosten zijn voor de klant zelf. Raadpleeg hiervoor de Algemene Voorwaarden op onze website voor meer informatie.
Ja, wij geloven in duurzaamheid en daarom bieden wij ook een duurzaam retourbeleid aan. In plaats van het terugsturen van uw item, kan je ervoor kiezen om het weg te geven. Hierdoor krijgt je 50% korting op uw eerstvolgende aankoop. Meer informatie kan je vinden op https://shop.relax.nl/retouren/
Wij bieden geen retour service aan. De kosten voor retourneren zijn voor de koper zelf.