Erklärung zum Datenschutz
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie einverstanden.
Ihre Daten werden niemals verkauft und/oder an Dritte weitergegeben. Wir behandeln Ihre persönlichen Daten mit Sorgfalt!
Relax, Adrienne Solserhof 1, 1087 MT Amsterdam, ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
Von uns verarbeitete personenbezogene Daten
Relax verarbeitet Ihre persönlichen Daten, weil Sie unsere Dienste nutzen und/oder weil Sie uns diese selbst zur Verfügung stellen.
Nachstehend finden Sie einen Überblick über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten:
- Vorname und Nachname
- Angaben zur Adresse
- E-Mail Adresse
- IP-Adresse
- Sonstige personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen, z. B. durch die Erstellung eines Profils auf dieser Website, im Schriftverkehr und per Telefon
- Details zum Standort
- Internet-Browser und Gerätetyp
- Kontonummer (je nachdem, ob Sie Einkäufe getätigt haben)
Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Unsere Website und/oder unser Dienst haben nicht die Absicht, Daten von Website-Besuchern zu sammeln, die unter 16 Jahre alt sind. Es sei denn, sie haben die Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir raten daher den Eltern, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen, um zu vermeiden, dass Daten von Kindern ohne elterliche Zustimmung erfasst werden. Wenn Sie davon überzeugt sind, dass wir personenbezogene Daten über einen Minderjährigen ohne eine solche Zustimmung gesammelt haben, wenden Sie sich bitte an contact@relax.nl, und wir werden diese Informationen löschen.
Zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten
Relax verarbeitet Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zwecke:
- Abwicklung Ihrer Zahlung
- Zusendung unseres Newsletters und/oder Werbeprospekts
- Sie anzurufen oder per E-Mail zu kontaktieren, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist
- Information über Änderungen an unseren Dienstleistungen und Produkten
- Ermöglicht die Erstellung eines Kontos
- Um Ihnen Waren und Dienstleistungen zu liefern
- Relax analysiert Ihr Verhalten auf der Website, um die Website zu verbessern und das Angebot an Produkten und Dienstleistungen an Ihre Präferenzen anzupassen.
- Relax verarbeitet auch personenbezogene Daten, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, wie z.B. Daten, die wir für unsere Steuererklärung benötigen.
Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren
Relax wird Ihre persönlichen Daten nicht länger aufbewahren, als es unbedingt notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die Ihre Daten erhoben wurden. Wir verwenden die folgenden Aufbewahrungsfristen für die folgenden (Kategorien von) personenbezogenen Daten.
Wir bewahren Ihre Daten nicht länger auf, als es für den Zweck, für den wir sie erhalten haben, erforderlich ist. Wenn Sie sich von unseren E-Mails abmelden, werden Ihre personenbezogenen Daten spätestens nach einem Monat aus dem System entfernt.
Wir bewahren die Daten in unserem Buchhaltungs- und CRM-System mindestens 7 Jahre lang auf, auch um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Wir löschen diese Daten innerhalb von 1 Jahr nach Ablauf dieser Verpflichtung.
Die vorgenannte Frist gilt, sofern es weitere gesetzliche Verpflichtungen gibt, die Daten länger aufzubewahren und/oder verfügbar zu halten.
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Relax liefert nur an Dritte und nur dann, wenn dies für die Erfüllung unserer Vereinbarung mit Ihnen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Cookies oder ähnliche Techniken, die wir verwenden
Relax verwendet funktionale, analytische und Tracking-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird, wenn Sie diese Website zum ersten Mal besuchen. Relax verwendet Cookies mit einer rein technischen Funktionalität. Diese sorgen dafür, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und dass beispielsweise Ihre Präferenzen gespeichert werden. Diese Cookies werden auch verwendet, um das Funktionieren der Website zu gewährleisten und sie zu optimieren. Darüber hinaus platzieren wir Cookies, die Ihr Surfverhalten verfolgen, damit wir Ihnen maßgeschneiderte Inhalte und Werbung anbieten können.
Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website haben wir Sie bereits über diese Cookies informiert und um Ihr Einverständnis gebeten, sie zu setzen.
Sie können Cookies ablehnen, indem Sie Ihren Internet-Browser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert. Darüber hinaus können Sie alle zuvor gespeicherten Informationen über Ihre Browsereinstellungen löschen.
Für eine Erläuterung siehe: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/
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SOZIALE MEDIEN
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Von den folgenden Social Media Plattformen haben wir (möglicherweise) die Buttons platziert. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Social Media Plattformen, um zu erfahren, wie sie mit dem Datenschutz umgehen.
LINKS
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Daten ansehen, ändern oder löschen
Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre eventuelle Zustimmung zur Datenverarbeitung zurückzuziehen oder der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch Relax zu widersprechen, und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie von uns verlangen können, dass wir die persönlichen Daten, die wir über Sie in einer Computerdatei gespeichert haben, an Sie oder eine andere von Ihnen benannte Organisation weiterleiten.
Sie können einen Antrag auf Zugang, Berichtigung, Löschung oder Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten oder auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an contact@relax.nl richten.
Um sicherzustellen, dass der Antrag auf Einsichtnahme von Ihnen gestellt wird, bitten wir Sie, dem Antrag eine Kopie Ihres Identitätsnachweises beizufügen. Schwärzen Sie auf dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, der Zahlenstreifen am unteren Rand des Passes), die Passnummer und die Bürgerservicenummer (BSN). Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir werden Ihren Antrag so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von vier Wochen, beantworten.
Relax möchte Sie auch darüber informieren, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der Behörde für personenbezogene Daten, einzureichen. Sie können dies über den folgenden Link tun: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Wie wir personenbezogene Daten schützen
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